Condiciones de compra

1. Los pagos se podrán realizar a través de:

a. Paypal. Sin gasto adicional.
b. Tarjeta de crédito. Sin gasto adicional.
c. Transferencia bancaria. La transferencia o ingreso en cuenta deberá realizarse al siguiente número de cuenta:

BANCO POPULAR ESPAÑOL
IBAN: ES61 0075 0466 95 06002498
BIC: POPUESMM

En el concepto deberá indicar su nombre y apellidos. Una vez recibido el ingreso se procederá al envío de la mercancía.
El periodo de garantía de reserva son 3 días. Si una vez transcurridos estos días no se ha recibido el ingreso, automáticamente la mercancía volverá a incluirse en el stock.

2. Los envíos a cualquier destino peninsular serán realizados por la empresa de transporte Seur con un coste de 5,95€ y serán recibidos por el cliente en un plazo máximo de 72 horas desde que se reciba el pago (excluyendo fines de semana y festivos). Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el coste será también de 5,95 € y el envío se hará a través de correo ordinario. En el momento que salga el paquete de nuestro almacén el cliente recibirá un email automático de aviso.

3. Cambios y devoluciones

El plazo máximo para cualquier cambio o devolución será de 7 días desde la recepción del pedido. Después de este periodo no se admitirá ningún cambio o devolución.

Los gastos de envío del primer cambio serán gratuitos. A partir de este, todos los gastos de devolución y nuevo envío se harán a cargo del cliente.

Para realizar un cambio, en primer lugar deberá comunicarlo a info@pataletas.es Una vez revisados los motivos del cambio y comprobado el stock del artículo, se procederá a recoger el artículo en la dirección de envío indicada por el cliente.
Tras la comprobación en fábrica que el artículo se encuentra exactamente como se envió y que no ha sufrido ningún cambio o deterioro, se procederá a enviar el nuevo producto.

Para realizar una devolución previamente deberá escribir un correo a info@mariacatalanshoes.com y comunicar el motivo de la devolución.
Una vez confirmados estos motivos, se procederá a recoger el artículo en la dirección de envío indicada por el cliente.

Cualquier producto a efectos de cambio o devolución deberá encontrarse siempre con el embalaje y etiquetado original, y no haber sufrido ningún deterioro o modificación.

Una vez recibido el producto y comprobado que se encuentra en las mismas condiciones en las que se envió, se procederá a la devolución del importe, del mismo modo en el que se realizó el pago.

No se admitirán devoluciones o cambios en los que el producto no se encuentre en perfecto estado.